Kundeservice

Oplever du problemer, eller er du i tvivl om noget vedrørende dit køb i webshoppen, så kan du kontakte os på kundeservice@lakrids.nu
Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer, men i travle perioder, ferier og lignende, kan længere svartider forekomme. Ring på 32 17 68 22, hvis det haster.

Kvalitetssikring

Drejer din henvendelse sig om kvalitetssikring, kan du kontakte os på kvalitet@lakrids.nu

Salg
Drejer din henvendelse sig om salg, kan du kontakte vores salgschef Peter på peter@lakrids.nu

Forhandlerinformation
Drejer din henvendelse sig om forhandlerinformation, kan du kontakte os på info@lakrids.nu

Presse og PR
Drejer din henvendelse sig om press og PR, kan du kontakte os på info@lakrids.nu

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.

Sådan handler du hos os

For at foretage et køb på lakrids.nu skal du igennem 5 trin.

1. Find den eller de varer, du ønsker, og læg dem i indkøbskurven. Gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger.
3. Vælg forsendelses-/betalingsmåde.
4. Godkend vores handelsbetingelser.
5. Tjek, at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet.

Lakrids.nu er en e-mærket netbutik, og derfor har du altid adgang til e-mærkets gratis forbrugerhotline, når du handler hos os.

Bestilling af varer

På lakrids.nu kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os. Vi har forhandlere over hele verden, og du kan se adresseoplysninger på vores egne butikker her

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.

Når du handler med lakrids.nu indgås aftaler på dansk.

Det er ikke muligt at se tidligere ordrer ved login på vores hjemmeside.

Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til kundeservice@lakrids.nu.

Telefonen er åben: 
Man-tors 9-16
Fre 9-15

Lør, søn og helligdage er telefonen lukket

Adresse
Lakrids by Johan Bülow A/S
Sydholmen 5
2650 Hvidovre
Danmark
CVR: 33041586 

info@lakrids.nu
Tlf. 32 17 68 22